小売DX「店舗の星」：オンライン評価で顧客体験向上

流通小売のDXを加速する「店舗の星」がDONKI(Thailand)に導入。店頭サイネージでオンライン評価・口コミをリアルタイム表示し、来店客の購買意欲向上に貢献します。既存システムとの連携によりデータ活用も視野に入れ、店舗体験価値の向上を目指します。小売業におけるIT導入は、顧客エンゲージメントを高め、持続的な売上向上に繋がる可能性を秘めています。