セルフレジ、AI導入……あなたの会社の「小売DX」が全て失敗に終わるワケ 見落としがちな「前提設計」の重要性： がっかりしないDX小売業の新時代

小売DXの夢が予算を食いつぶす現実に直面していませんか？ITmediaの記事が指摘する通り、DX成功には「前提設計」が不可欠です。ITコンサルは、既存POS/CRM連携、クラウドネイティブなデータ基盤構築、AIによる需要予測や顧客体験向上などの技術シナジーを提案。しかしCFOは、高額な初期投資、複雑なレガシー連携、データ品質、人材不足、セキュリティ対策コストなど、ROIを阻むボトルネックを厳しく評価します。真に「儲かるDX」実現には、技術と財務の両視点から、綿密な計画とリスク管理、そして効果測定が不可欠です。